亲爱的魔兽世界玩家，
　　
　　在过去几周发生的服务器当机事件是由各种不同的、不相关的问题造成的，特此通知，我们也深表歉意。引发当机事件的大多数问题与不可预见的第三方硬件故障有关，但是我们立即对这些故障采取了措施。其中，某个故障只在每周的特定时间发生。由于无法复制该故障，我们需要耗费三周的时间，通过大量的疑难解答流程才能解决。同时，我们觉得最近的一次调整是成功的。
　　
　　但是，值得注意的是，对《魔兽世界》这样庞大和复杂的游戏而言，我们只能承诺提供快速有效的解决方案并在出现问题时尽可能地保持谨慎。我们将致力于解决玩家关心的问题，尽快开放第五个大区以及全新的服务器。《魔兽世界》带来的无穷乐趣远胜于那些偶尔发生的技术难题，我们希望玩家认可这一点。《魔兽世界》在中国启动商业化运营迄今已有两个月，感谢所有玩家对我们的支持以及你们在近来的当机故障中表现出的耐心和理解。
　　
　　暴雪娱乐 第九城市
　　
　　第九城市 魔兽世界运营团队
　　2005年8月31日